今年以来,珲春市医疗保障局切实加强和提升定点医疗机构医保电子凭证全流程应用,为参保人提供更加智能、便捷、高效的就医服务。
珲春市医保局通过定点医疗机构自查、问卷调查、后台数据分析,围绕挂号、医保支付、取药、取报告等重点业务环节,以及人工窗口、自助机等服务场景,查找定点医疗机构是否存在不支持凭证使用或使用不便利的情况,全面梳理问题清单。同时,通过对部分定点医疗机构开展“走流程、找堵点”活动,了解和掌握医保电子凭证全流程应用情况,找到存在的盲点、堵点问题,召开座谈会,分析原因,征求意见和建议,列出整改清单,明确整改时限和整改责任人,真正做到“除痛点、治堵点、抓重点、攻难点”,让人民群众享受医保信息化惠民成果。
珲春市医保局将定期督导定点医疗机构开展医保电子凭证全流程应用的推进情况,督促定点医疗机构查漏补缺,优化使用体验,加快提高数据上传质量,加大医保电子凭证就医购药全流程应用的推广宣传力度,让群众看病就医更加高效便捷。