提高服务质量 温暖老年群体
为进一步改进老年人出入境管理服务工作，提高窗口服务质量，珲春市政务服务中心公安出入境窗口制定多项工作措施积极为老年群众提供优质、高效、贴心的服务，确保老年人“一站式”办结出入境证件。
民警在接待大厅设置了敬老专座，准备了老花镜、轮椅、急救箱等。遇到老年群体办证，优先办理，尽量缩短老年人办证的等待时间。
针对老年人操作智能设备困难、流程不熟等实际情况，民警对老年人办证实行一对一引导服务，耐心解释说明，帮助填写表格、缴费，完善有关手续，全程陪同“帮办”，赢得了老年人的认可。证件办理结束后，窗口民警都会叮嘱老年人取证和境外旅行注意事项等。
( 责任编辑：张帆 )
初审：鞠艳红复审：张健 公溦婴终审：刘强
