日前,珲春市交通运输综合行政执法大队因"暖心执法"赢得社会广泛赞誉,连续收到四面锦旗,生动诠释了用温度护航营商环境的初心使命。
“多亏执法人员及时讲解政策法规,帮我们避免了重大损失!”珲春市某物流公司负责人激动地说。今年以来,珲春市交通运输综合行政执法大队积极推行“柔性执法”模式,通过现场普法、案例解析、签订承诺书等多元化方式,将冰冷的法律条文转化为温暖的行动指南。当货运司机刘师傅因未及时办理《道路运输证》面临处罚时, 执法人员主动协助其通过“绿色通道”加急办理,鉴于未造成实际危害后果,最终采取“以管代罚”措施,解决了刘师傅的燃眉之急。
在维护市场秩序方面,市交通运输综合行政执法大队坚持“逢车必检、逢违必纠”原则,严厉打击网约车非法营运等违法行为,有效净化了客运市场环境。全面推行“说理式执法”,做到事理说清、情理说明、法理说透,既彰显了执法力度又体现了服务温度。通过入企宣传政策、现场解答疑惑、主动提示风险等,构建起“执法+服务”的新型监管模式。
为持续提升执法规范化水平,市交通运输综合行政执法大队创新引入“我要执法”APP,实现行政执法全过程电子留痕、可追溯管理,形成“检查-反馈-改进”的闭环机制。
珲春市交通运输综合行政执法大队将继续深化“执法为民、服务先行”理念,加强执法队伍建设,改进工作方法,持续优化法治营商环境,激发市场主体活力,为交通运输行业高质量发展注入新动能。